售后服務(wù)：400-650-1086
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陜西艾默生空調(diào)有限公司，本公司是機(jī)房空調(diào)設(shè)備銷售，技術(shù)方案、安裝、售后一體化的公司，方便解決用戶售后問(wèn)題，解決用戶售后咨詢問(wèn)題，本公司為了方便用戶，為用戶提供上門維修檢測(cè)服務(wù)，延長(zhǎng)設(shè)備產(chǎn)品的使用，讓用戶用著更放心。公司擁有著超強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供一系列的技術(shù)方案，根據(jù)用戶需求提供最好的服務(wù)。咨詢熱線：400-650-1086
1、公司定時(shí)為用戶提供一年四次上門巡檢服務(wù)或兩次上門巡檢服務(wù)（不包括機(jī)房空調(diào)零配件的費(fèi)用）巡檢服務(wù)項(xiàng)目：
2、用戶在日常工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備告警應(yīng)及時(shí)通知我公司，對(duì)于嚴(yán)重故(如空調(diào)停機(jī)，控制器故障，高溫告警等)，我公司將在２４小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)于不嚴(yán)重影響空調(diào)機(jī)正常運(yùn)行的一般告警，我公司將盡快維修。對(duì)于維修過(guò)程中需要更換的配件，應(yīng)用戶要求，我們將及時(shí)提供并給予更換，配件費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
為全面減除用戶的后顧之憂，提供全面的專業(yè)化水平的機(jī)房空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，我公司推出大包服務(wù)，也就是機(jī)房空調(diào)設(shè)備由我公司全面維護(hù)（免費(fèi)提供機(jī)房空調(diào)零配件）。
1、公司定時(shí)為用戶提供春季巡檢一次，秋季巡檢一次。不定期巡檢若干次。巡檢服務(wù)項(xiàng)目：
2、服務(wù)期內(nèi)，機(jī)房空調(diào)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重故障無(wú)法運(yùn)行時(shí)（如空調(diào)停機(jī)，控制器故障，高溫告警等），我公司將在24小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于不嚴(yán)重影響空調(diào)機(jī)正常運(yùn)行的一般告警，我公司將盡快維修。
3、服務(wù)期內(nèi)，易耗配件包括空氣過(guò)濾網(wǎng)、加濕罐由我公司免費(fèi)提供，非易耗配件發(fā)生損壞，也由我公司免費(fèi)更換維修。由于人為原因，或其它不可抗力（如自然災(zāi)害）等原因造成的部件損壞，我公司不提供免費(fèi)配件。
